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Se han encontrado 20 resultados en total
¿Cómo emitir una factura simplificada a un cliente identificado?
¿Cómo emitir una factura simplificada a un cliente sin identificar (venta en mostrador)?
¿En qué se diferencia una factura simplificada de una completa?
¿Cuál es la diferencia entre una factura simplificada y una factura completa? Factura simplificada La factura simplificada es el formato que antiguamente se conocía como “ticket”. Está pensada para ventas rápidas en mostrador y no exige la identificación del c...
¿En qué se diferencia una factura simplificada de una completa?
¿Cómo creo un cliente nuevo? ¿Y añadirle mascotas?
¿Cómo creo un cliente nuevo? Haz clic en el botón “Buscar Cliente” en el menú principal. En el buscador, selecciona “Cliente nuevo”. Rellena todos los datos disponibles. Es especialmente importante cumplimentar correctamente el documento identificativo...
¿Qué requisitos tiene el programa?
¿Qué necesito para instalar el programa? Para instalar y utilizar EvoluPet correctamente, necesitarás lo siguiente: Un ordenador x64 con Windows 10 u 11. Microsoft .NET 8 Runtime instalado. Enlace de descarga Conexión a Internet, necesaria tanto para la comun...
¿Cómo busco y edito un cliente?
¿Cómo busco y edito un cliente? Haz clic en “Buscar Cliente” en la pantalla principal. Introduce el término de búsqueda en el buscador: nombre, apellidos, teléfono, DNI/NIE, dirección, etc. Selecciona el cliente en el listado. Puedes hacer doble clic pa...
¿Cómo creo una cita?
Crear una cita en la agenda es muy sencillo. Solo tienes que seguir estos pasos: Busca un hueco libre en la agenda y haz doble clic sobre él. Se abrirá la ventana de creación de cita. En esta ventana podrás indicar: El asunto de la cita. La mascota, si ya...
¿Cómo edito una cita?
EvoluPet permite editar una cita de forma muy rápida y flexible. Puedes modificar tanto sus detalles internos como su posición en la agenda. Editar los detalles de la cita Haz doble clic sobre la cita —o haz clic derecho y selecciona “Abrir” en el menú cont...
¿Cómo cancelo una cita?
Para cancelar una cita desde la agenda, sigue estos pasos: Haz clic derecho sobre la cita que deseas cancelar. En el menú contextual, abre el submenú “Mostrar hora como”. Selecciona la opción “Cancelado”. ¡Y listo! La cita se tachará en la agenda, con un...
¿Cómo reciben mis clientes los recordatorios de cita?
Tus clientes reciben un SMS automático con antelación suficiente para asegurar una buena organización de la agenda: 1 día antes de la cita, para la mayoría de los casos. Los viernes, en el caso de citas de lunes, evitando así envíos durante el fin de semana. ...
¿Cómo recargo créditos SMS?
Para recargar tus créditos SMS, simplemente contacta con nuestro equipo comercial en hola@evoluvet.com. Te indicaremos el paquete más adecuado y gestionaremos la recarga de forma inmediata.
¿Qué tipos de SMS envía Evolupet?
EvoluPet envía dos tipos principales de SMS automáticos, diseñados para mejorar la asistencia a citas y el cumplimiento de tratamientos o cuidados preventivos. 1) Recordatorios de cita (agenda) Son los recordatorios que reciben tus clientes antes de su cita: ...
¿Cómo cancelo un recordatorio?
Los recordatorios programados quedan registrados dentro de la ficha del cliente, en la pestaña “Contactos”. Desde ahí puedes: Ver todos los recordatorios pendientes de envío. Editar su contenido (cambiar fecha, mensaje, etc.). Cancelar aquellos que ya no deba...
Me he equivocado en una factura, ¿ahora qué hago?
Me he equivocado en una factura, ¿qué hago ahora? No te preocupes, es algo muy habitual. Las facturas, una vez guardadas, no pueden modificarse para cumplir con la normativa fiscal, pero todas las situaciones tienen solución. Lo importante es identificar qué t...
¿Cuándo se envían los recordatorios?
Los recordatorios se envían automáticamente a la hora configurada en los ajustes del programa. Por defecto, EvoluPet utiliza las 11:00, pero cada centro puede elegir el horario que prefiera. Horarios recomendados Recomendamos configurar el envío a 09:00, 11:00...
Tengo más de un ordenador, ¿Evolupet puede trabajar en más de un puesto?
Sí. EvoluPet está diseñado desde el inicio para trabajar en varios puestos a la vez de forma segura y coordinada. El sistema incluye: Bloqueo de registros para evitar que dos usuarios editen al mismo tiempo la misma ficha (clientes, mascotas, facturas, etc.)....
Tengo varios centros, ¿podemos trabajar con la misma base de datos?
Sí. EvoluPet está preparado para trabajar con múltiples centros compartiendo la misma información clave. ¿Qué se comparte entre centros? Base de datos común de clientes: tus clientes están disponibles en todos los centros, sin duplicidades. Catálogo de produc...
KPI Exprés
En la ficha de cada cliente encontrarás una sección de estadísticas de visualización rápida, diseñada para ayudarte a interpretar su comportamiento de compra y detectar oportunidades claras de venta cruzada. Oportunidades de venta cruzada Esta sección te indi...