¿Cómo reciben mis clientes los recordatorios de cita?

Tus clientes reciben un SMS automático con antelación suficiente para asegurar una buena organización de la agenda:

1 día antes de la cita, para la mayoría de los casos.
Los viernes, en el caso de citas de lunes, evitando así envíos durante el fin de semana.

Nota: la hora de envío se configura en los ajustes del programa. Por defecto, los SMS se envían a las 11:00 de la mañana.

¿Qué incluye el SMS?

El mensaje contiene:

El nombre de la mascota.
La hora de la cita.
Un enlace donde el cliente puede confirmar o cancelar la cita.
El teléfono de la tienda, por si prefieren llamar para modificar la cita.

¿Qué ocurre cuando el cliente confirma o cancela?

En cuanto el cliente usa el enlace:

La cita se actualiza automáticamente en tu agenda.
Puedes ver de un vistazo si está confirmada o cancelada.
Al final del día puedes obtener un listado de citas sin respuesta, ideal para llamar y asegurar tu agenda del día siguiente.

Nota importante

Debes disponer de créditos SMS suficientes.
Si el saldo no cubre todos los envíos, el sistema enviará los recordatorios en orden cronológico, desde la primera cita del día hasta agotar los créditos.