¿Cómo cancelo un recordatorio?

Los recordatorios programados quedan registrados dentro de la ficha del cliente, en la pestaña “Contactos”.
Desde ahí puedes:

• Ver todos los recordatorios pendientes de envío.
• Editar su contenido (cambiar fecha, mensaje, etc.).
• Cancelar aquellos que ya no deban enviarse.

Ejemplos habituales de cancelación

• El cliente acude antes de lo previsto y ya no tiene sentido enviar el recordatorio.
• Se produce un cambio en el tratamiento o en la planificación.

Cancelación automática por fallecimiento

Si marcas en la ficha que una mascota ha fallecido, el sistema anula automáticamente todos los recordatorios pendientes asociados a esa mascota, evitando envíos inapropiados.